其實,到目前為止,成都網店裝修公司成都云帆還沒有看到過淘寶官方明確的封店規則和強行下架規則,根據淘友店鋪各自的情況,我們總結了一些封店的情形,供網店裝修過程中參考一下,不一定代表最新淘寶官方實際的處罰運用。
一丶信譽炒作 封店指數
炒作信譽是淘寶官方嚴禁的行為,歷來被施以最嚴厲的打擊。它的系統可以查得到你一個號從哪登陸,買的哪個店的哪個商品,如果同一個IP地址登陸不同的淘寶旺旺號(小號)去買同一個賣家的東西,淘寶當然會發現,所以有的炒作賣家采取QQ群互刷的方法逃避IP被檢測到的可能性,也有用adsl自動換IP的軟件改變IP地址進行炒作,高檔一點的用代理的方式轉換IP地址。淘寶還能看到你自買自賣的時候修改價格的情況,有的賣家炒作實物,把200的東西改成6元,這樣的價格改動會被淘寶判定為炒作嫌疑犯。普遍認為,修改價格低于原價50%的,淘寶會重點監控。
炒作信用的特殊情況:有的賣家用自動刷信譽軟件進行炒作,軟件雖然可以自動換IP,自動清除緩存,但由于它的設置是固定的,比如一個號一次買六件東西,然后到評價頁面一看,ID號一排一排的相同,再瓜的人都能看出來是炒作的。所以軟件炒信譽最容易被發現,這次淘寶封了那么多皇冠店,不出所料的話,應該大多數都是用軟件刷的那種,畢竟太明顯了。
二丶支付寶使用率不足50% 封店指數
支付寶使用率不足跟炒信譽其實是有很大關聯的,賣家自買自賣都是用小號買,而且小號清一色采用網銀付款的方式(如果用支付寶付款,那就等于告訴淘寶:我在用同一個IP或IP段自買自賣)。支付寶的使用要達到80%以上,如果是見面交易或其他方式,因為沒有發貨憑證(就是發貨單據記錄),淘寶會記錄為信用炒作。此外交易額跟交易筆數不能不成正比,比如,賣電腦本本的賣家成交額一般都應該在千元以上,而記錄卻只是幾十元數百元,這時,淘寶系統也會判斷為支付寶使用率不足50%。
三丶虛假代理等于變相重復鋪貨 封店指數
淘寶是不支持會員自己繁衍N個網店的,也就是所謂的網店復制模式不被淘寶允許。舉個例子:比如你的貨拿給我代理(這個我可能就是你自己找身份證另開的網店),我的店上架的都是你的產品,現在假如有他來給我買東西,我就通知你給他發貨。淘寶會判斷為變相重復鋪貨,是淘寶規則中規定的嚴重干擾網站正常交易的行為。
有網友支招破解淘寶的這個規則,具體操作為:寶貝所在地和發貨地址一致。如果真的是代理,是代理商替發貨的,那就要注意地址問題,不要大量鋪貨,即使鋪貨以后也改下商品名稱,同時還要預備授權證明材料以防淘寶封店(強行下架)后提供申訴依據。
我個人認為,做代理的方式只適合初級的開店訓練,熟悉以后還是自己找貨源好。有的賣家用黑碟之類的復制軟件把人家的商品復制下來上架到自己的店鋪,以為這樣就萬事大吉了,其實不然,如果不改動一下,那些商品名丶描述都是一樣的,能不被淘寶發現嗎?
四丶賣高仿品牌貨或品牌假貨 封店指數
淘寶的機器每天都在自動檢測,品牌貨歷來是重點檢測對象,具體的判斷機制不清楚,但是如果你賣什么阿迪達斯啊,耐克啊,諾基亞啊丶歐萊雅啊等等,被機器判定為高仿和假貨的可能性很大,如果你要賣,你最好先準備對自己有利的證據,以防被封店或強行下架后申訴。
五丶關閉交易過多 封店指數
關閉交易過多可能是自拍或者惡意拍造成的,自己拍了拍下不買,在淘寶會有記錄,會給人造成這件商品熱賣的假象,所以,如果你經常關閉交易,例如一個月中關閉幾十個,那么淘寶會判你炒作。如果是惡意拍下不買,比如同行競爭對手要給你找點麻煩,你需要提供證據,比如:投訴拍下不買的旺旺號。
六丶重復開店 封店指數
有的賣家為了在多獲得產品在倒計時展示位置曝光的機會,采取重復開店的方式增加成交幾率,比如,同一個商品在甲店設的價格是1元,在乙店設為1.1元,丙店設為1.2元,上架下架時間幾乎相同,這種情況下,就會出現甲乙丙三個店的貨幾乎同時展示在倒計時頁面上,所以,買家在比價心理的驅使下可能被引導進入甲店購買。
淘寶判斷重復開店的機制目前尚不清楚,對于重復開店的賣家來說,他們一般是采取換IP的方式來逃避淘寶系統的監控。前段時間福建有一個團伙在淘寶上就是用重復開店的方式,開了80多家店實施撒網詐騙犯罪,這個帖子應該還在(標題):80余個同名網店撒網詐騙犯罪嫌疑人落網。